Hangi bilgileri topluyoruz?
Üyelik oluştururken, sipariş verirken ya da sitemizdeki formları doldururken paylaştığınız ad-soyad, telefon, teslimat ve fatura adresi ile e-posta adresi gibi bilgiler, hizmetin doğası gereği tarafımızca toplanır.
Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Bilgileriniz bizimle güvende
caploonba.com, Orpak Mobilya İnş. San. ve Tic. A.Ş. tarafından işletilir. Kişisel bilgilerinizi ve ödemelerinizi, ürünlerimize gösterdiğimiz özenle koruyoruz. Bu sayfada hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu özetliyoruz.
- 256 bit SSL şifreleme
- 3D Secure ile ödeme
- Kart bilgisi saklanmaz
- KVKK'ya uygun işleme
01
Kişisel Verileriniz
Bilgilerinizi yalnızca hizmetimiz için gerektiği kadar topluyoruz.
Nasıl kullanıyoruz?
Siparişinizi hazırlamak, teslim etmek ve kurmak; üyelik hesabınızı yönetmek; satış sonrası destek sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. Sistem güvenliği ve olası sorunların çözümü amacıyla IP adresiniz kaydedilir; işlemlere ilişkin bilgiler kimliğiniz açıklanmaksızın istatistiksel değerlendirmelerde kullanılabilir.
Kampanya ve bilgilendirme iletileri
Kampanya ve yeni ürün bilgilendirmeleri yalnızca izninizle gönderilir. Bu tercihi üye olurken belirleyebilir; hesap bilgileriniz bölümünden ya da iletideki bağlantıyla dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Üçüncü kişilerle paylaşılmaz
Elektronik ortamda ilettiğiniz kişisel bilgiler, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz. Teslimat ve kurulum için gerekli bilgiler yalnızca bu hizmeti yürüten ekiple, gerektiği ölçüde paylaşılır.
Gizlilik taahhüdümüz
Bize emanet ettiğiniz bilgileri özel ve gizli tutmayı bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul ediyor; bu bilgilerin yetkisiz kullanımını, kamuya açılmasını veya üçüncü kişilere ifşasını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
02
Ödeme Güvenliği
Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz; ödemeniz bankanızın güvencesinde tamamlanır.
Adım 1
Şifreli bağlantı
Sitemizin tüm sayfaları 256 bit SSL sertifikasıyla korunur; adres çubuğundaki kilit simgesi ve https:// ifadesi bunu gösterir.
Adım 2
Doğrudan bankaya iletim
Kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmadan, şifreli biçimde ilgili bankaya ulaştırılır; kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışveriş tamamlanır.
Adım 3
3D Secure doğrulama
Kredi kartı ödemelerinde bankanızın SMS ya da mobil uygulama onayı olmadan işlem gerçekleşmez; kartınız yalnızca sizin onayınızla kullanılabilir.
Dolandırıcılığa karşı kontrol
Kredi kartıyla verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğu, çözüm ortağı kuruluşlarımız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenir. İlk siparişlerde, sipariş teslimat aşamasına geçmeden önce bilgilerin doğrulanması için kart sahibiyle ya da bankayla iletişime geçilebilir.
Hesap güvenliğiniz
Üyelik bilgilerinize yalnızca siz erişebilir ve yalnızca siz değiştirebilirsiniz; üyelik işlemleri de SSL ile şifrelenmiş güvenli alanda gerçekleşir. Caploonba, kart bilgilerinizi, şifrenizi ya da SMS onay kodunuzu hiçbir zaman telefon, e-posta veya mesaj yoluyla istemez.
03
Üçüncü Taraflar ve İstisnai Haller
Bu politika yalnızca caploonba.com için geçerlidir; bağlantı verdiğimiz sitelerin kendi kuralları vardır.
Üçüncü taraf siteler ve reklamlar
Sitemizde başka web sitelerine bağlantılar bulunabilir; bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri şirketimizin sorumluluğunda değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığıyla ulaştırılır. Sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Bilgilerin paylaşılabileceği sınırlı haller
Aşağıdaki durumlar dışında bilgileriniz üçüncü kişilere açıklanmaz:
- Yürürlükteki kanun, kararname ve yönetmeliklerin getirdiği zorunluluklar
- Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi
- Yetkili idari ve adli makamların usulüne uygun bilgi talepleri
- Kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunmasının gerektirdiği hâller
Kişisel verileriniz ve KVKK
Veri sorumlusu Orpak Mobilya İnş. San. ve Tic. A.Ş.'dir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Politika güncellemeleri
Bu politika, mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.